Yardım merkezi

Başlangıç rehberi

Kurulum, ilk ayarlar ve hızlı kullanım adımları.

Sık sorulan sorular

Yunoza WiFi nasıl kurulur?

Kurulumu biz yapıyoruz. Keşifte hattı ve yazıcıyı görüyor, router’ı yapılandırıp misafir ağını, portalı ve yazıcı köprüsünü kuruyoruz. İlk fişi sizinle birlikte basıp telefonlarla deniyoruz. Ayrıntılar kurulum sayfasında.

Yeni şube açıyorum, ne gerekiyor?

Panelden şube talebi oluşturun. Güncel fiyatı görür, formu doldurursunuz; biz arar, kurulumu planlar ve şubeyi açarız. Kurulumda router ayarı, misafir ağı ve portal tasarımı bizde.

Teknik destek hangi saatlerde hizmet veriyor?

Destek ekibi hafta içi 09:00 – 18:00 çalışır. Mesai dışında gelen talepler numarasını hemen alır ve ilk iş günü yanıtlanır; şubede kimse bağlanamıyorsa talebe “acil” yazın.