Yardım merkezi
Fiş ve kod
Kod basma, yazıcı köprüsü ve geçersiz kodlar.
Sık sorulan sorular
“Kod Bas” dedim ama yazıcıdan fiş çıkmadı, ne yapmalıyım?
Önce yazıcının açık, kâğıdının takılı olduğunu ve kasa bilgisayarındaki Yunoza köprünün çalıştığını kontrol edin (Görev Yöneticisi’nde). Kod yine de personel ekranında görünür; misafire oradan verebilirsiniz. Sorun sürerse talep açın, yazıcınızı birlikte ayarlayalım.
Kod girildi ama “geçersiz” diyor.
Üç sebebi olur: kodun süresi dolmuş, kod iptal edilmiş ya da kod başka şubeye ait. Panelde kodu aratınca durumu görürsünüz. Süresi dolan koda yeni kod gerekir; personel ekranından tek tıkla üretilir.